개인정보처리방침
시행일자: 2026년 1월 1일 | 최종 수정일: 2026년 7월 5일
팜센스(FarmSense)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 이메일·휴대폰 번호를 통한 회원 본인 식별·인증 및 계정 복구
- 서비스 제공: 스마트팜 포도 재배 AI 솔루션, 센서 모니터링, AI 병해 진단, 영농일지 등 서비스 제공
- 위치 기반 서비스: 농장 위치 설정, 지역 기상 정보 제공
- 프리미엄 서비스 안내: 사전 알림 신청 시 이메일로 프리미엄 오픈 안내 (안내 목적으로만 사용, 요청 시 삭제 가능)
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수항목 | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호 | 회원 가입·서비스 이용, 본인 인증 및 계정 복구 |
| 선택항목 | 농장 위치(주소), 재배 품종, 농장 면적, 프리미엄 사전 알림 신청 시 이메일 | 맞춤형 농업 정보 제공, 프리미엄 오픈 안내(요청 시 삭제 가능) |
| 사용 중 수집 | 사진/동영상, 사진의 GPS 정보(EXIF), 위치정보(정밀·대략) | 영농일지 기록·병해 진단, 농장 구역 자동 분류(동의 시), 지역 기상 정보 제공 |
| 자동수집 | 기기정보, 접속 로그, 앱 사용 기록 | 서비스 품질 개선 |
| 센서연동 시 | 환경 센서 데이터 (온도, 습도, 토양수분 등) | 스마트팜 모니터링 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간)
- 농장 데이터·진단 이미지: 회원 탈퇴 시까지
- 접속 로그: 3개월 (「통신비밀보호법」에 따른 보존)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| 알리고 | SMS 발송 (본인인증) | 휴대폰 번호 |
제4조의2 (가명정보 및 익명정보의 처리)
① 회사는 이용자가 [선택] 항목에 동의한 경우에 한하여, 촬영 사진, 영농 정보, 환경 센서 데이터를 다음과 같이 처리할 수 있습니다.
1. 가명정보 처리
- 처리 방식: 개인 식별자를 재식별 가능한 대체값으로 변환하되, 원본 매핑 정보는 별도의 안전한 환경에 분리 보관합니다.
- 이용 목적: AI 모델 학습 및 서비스 품질 개선 / 농업 전문가 자문 및 대학·연구기관과의 공동 연구 / 학술 논문 발표, 특허 출원 등 과학적 연구
- 제공 대상: 회사와 자문·연구 계약을 체결한 전문가 및 기관 (구체적 대상은 앱 공지사항 및 본 방침에 별도 게시)
- 보유 기간: 연구 종료 시 또는 회원 탈퇴 시 (탈퇴 후 익명처리 전환분은 제2호 적용)
2. 익명정보 처리
- 처리 방식: EXIF 개인정보 완전 삭제, GPS 좌표의 시·군 단위 일반화, 사진 내 얼굴·차량번호판·주소 표지 자동 마스킹, 농장 식별자의 재식별 불가능한 형태로의 변환을 통해 개인을 식별할 수 없도록 비가역적으로 처리합니다.
- 이용 목적: 익명 데이터셋의 제3자 제공·판매(연구기관, 농자재 기업, 공공기관 등) / AI 모델의 라이선스 판매 및 API 서비스 제공
- 법적 지위: 익명처리가 완료된 데이터는 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당하지 않으며, 이용자의 추가 동의 없이 활용될 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보 원본을 어떠한 경우에도 제3자에게 판매하거나 공개하지 않습니다. 원본 사진 또한 판매·공개 대상에서 제외됩니다.
③ 이용자는 [설정 → 데이터 활용 동의] 메뉴에서 위 선택 동의 항목을 언제든 철회할 수 있습니다. 다만 철회 이전에 이미 익명처리가 완료되어 제3자에게 제공된 데이터는 개인정보에 해당하지 않아 회수가 불가능함을 알려드립니다.
④ 회사는 가명정보 및 익명정보 처리 과정에서 「개인정보 보호법」 제28조의2 내지 제28조의7이 정하는 안전조치를 준수합니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 알리고 | SMS·알림톡 발송 (본인인증·알림) |
| DigitalOcean * | 클라우드 서버 호스팅·데이터 저장 (싱가포르) |
| Google * | 위성 생육 분석(Earth Engine), 푸시 알림(FCM), 데이터 처리 |
| OpenAI * | AI 상담·질의 응답 생성 |
| Anthropic (Claude) * | AI 병해 진단 (사진 분석) |
| xAI (Grok) * | 리스크 분석·상담 보조 |
| Amazon Web Services * | 이메일 발송 (SES) |
| 카카오 (Kakao) | 알림톡·상담 발송 (전화번호·상담 내용) |
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 AI 진단·상담 및 데이터 저장·백업을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 그 사항을 고지합니다. (위 제5조 위탁표의 * 표시 수탁사가 이에 해당합니다.)
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | 미국 | 진단 사진, 진단 질의 | AI 병해 진단 |
| OpenAI | 미국 | 상담·질의 내용, 농장 정보 | AI 상담·응답 생성 |
| xAI (Grok) | 미국 | 상담 내용, 농장명·리스크 정보 | 리스크 분석·상담 보조 |
| DigitalOcean | 싱가포르 | 계정·농장·사진 등 저장 데이터 | 클라우드 서버 호스팅·데이터 저장 |
| 미국 | 농장 정밀 GPS, 기기 토큰 | 위성 생육 분석, 푸시 알림 | |
| Amazon Web Services | 미국 | 이메일 주소·본문 | 이메일 발송 |
① 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통하여 전송합니다. 보유 기간: 이전 목적 달성 시 또는 각 사의 개인정보 보호정책에 따릅니다.
② 위 국외 이전은 서비스 제공에 필수적인 개인정보 처리위탁·보관에 해당하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 본 방침에 이전받는 자·이전 항목·이전 목적·이전 국가를 공개함으로써 정보주체의 별도 동의를 갈음합니다.
③ 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부는 해당 AI 기능 미사용 또는 회원 탈퇴를 통해 가능합니다. 다만 이 경우 AI 진단·상담 등 국외 처리가 수반되는 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 회사는 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 보호하도록 계약 등 필요한 조치를 취합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 이메일(contact@farmsense.kr) 또는 전화(070-8064-7956)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기 및 예외적 보존)
① 회사는 이용자의 개인정보를 다음의 경우에 지체 없이 파기합니다.
- 회원 탈퇴 시
- 서비스 이용 목적이 달성된 때
- 이용자가 개별 삭제를 요청한 때
② 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 최소한의 기록을 가명처리하여 보존합니다.
- 농수산물 이력추적관리 및 GAP 인증 관련 기록
- 근거 법령: 「농수산물 품질관리법」 제9조 및 관련 시행규칙
- 보존 항목: 재배 이력, 방제 이력, 수확·출하 기록, 환경 데이터, 진단 이력
- 보존 기간: 최소 3년 (수출용은 수입국 요구에 따라 최대 5년)
- 가명처리 방식: 성명은 '탈퇴농가-{내부ID}' 형식으로 치환 / 주소·필지고유번호(PNU) 삭제 / GPS 좌표 삭제 / 계정 소유자를 익명 소유자(sentinel)로 이관 / 이력 기록의 무결성 해시체인은 유지
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 기록 (해당 시)
- 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 (해당 시)
③ 위 제②항에 따라 가명처리된 기록은 개인을 식별할 수 없는 상태로 보존되며, 원 이용자와의 연결은 기술적으로 불가능합니다.
④ 회사는 파기 시점에 다음 원칙을 준수합니다.
- 사진·진단 이미지 및 개인 식별 가능한 모든 로그: 완전 파기
- 카카오 상담 식별자, 딥리서치·LLM 로그: 완전 파기
- 이력·봉인 기록의 무결성 해시체인: 원본 유지 (수정 시 봉인 파기)
- 이력이 가리키는 농장 정보: 개인식별자만 스크럽하여 가명화
- 파기 방법(전자적 파일): 복구 및 재생이 불가능하도록 안전하게 삭제
- 파기 방법(기타 기록물): 분쇄하거나 소각하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 (전송 시 SSL/TLS, 저장 시 암호화)
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (방화벽, 침입탐지시스템)
- 개인정보 접근 권한 제한
- 정기적인 보안 점검
제9조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
이름: 한문수
이메일: contact@farmsense.kr
전화: 070-8064-7956
정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
제10조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용되며, 2026년 7월 5일 개정되었습니다(제4조의2 가명정보·익명정보 처리 조항 신설 — 사진·영농·환경 데이터의 AI 학습·연구·익명 사업활용 관련 / 제5조 처리위탁 확충 및 제5조의2 개인정보 국외 이전 조항 신설 — AI 처리(OpenAI·Anthropic·xAI 등, 미국)·클라우드 저장(DigitalOcean 싱가포르)의 국외 이전 고지 / 제7조 파기 및 예외적 보존 조항 개정 — 앱 내 계정 삭제 도입 및 GAP·이력추적 기록의 가명처리 보존 명시). 변경사항이 있을 경우 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 고지할 예정입니다. 이전 버전은 요청 시 열람하실 수 있습니다.